NHK World. Число иностранцев, обращающихся за медицинской помощью в Японию, растет на фоне роста числа поездок в страну. Однако, согласно опросу Министерства здравоохранения, более 80% больниц страны не имеют инструкций по работе с иностранными пациентами.
Министерство рекомендует медицинским учреждениям подготовиться к беспрепятственному приему иностранных пациентов. Оно призывает их определить свою политику приема и разработать руководства.
Министерство ежегодно проводит опрос в рамках своей работы по повышению готовности медицинских учреждений к приему иностранных пациентов. В последнем опросе в сентябре прошлого года вопросы были направлены в 8.220 больниц и ответы были получены от 5.864 учреждений.
Среди респондентов 31,4% заявили, что знают, сколько среди их пациентов иностранцев, а остальные ответили, что не знают их точного числа.
Что касается ситуации с получением платежей от иностранцев в 2890 больницах, принимавших таких пациентов, 16,3% учреждений сообщили о неполученных платежах.
Иностранцы, не имеющие частной страховки, обязаны полностью оплачивать свои медицинские расходы, а если они этого не делают, больница должна относить их на свой счет как неполученный доход.
К другим проблемам относятся трудности в общении с иностранными страховыми компаниями и дополнительное время, необходимое для лечения некоторых иностранных пациентов из-за языкового барьера.
Представители министерства заявили, что понимают, что некоторые учреждения не готовы к приему иностранных пациентов из-за отсутствия опыта. Они обещают продолжать призывать медицинские учреждения составить руководства и помогать им в привлечении медицинских переводчиков и координаторов, а также публиковать материалы на разных языках.
